1. 长者管理:
对长者的基本信息、紧急联系人、亲属、服务人员、应急人员等信息进行登记管理,为长者建立完善详实的基础档案和动态档案库。还能为长者创建管理小程序账号。
2. 守护中心:
收录软件客服坐席、投诉信维护、主动性关注、远程登陆查房、工作创业团队维护、工作工程维护。
博主座席:支持接警处警、电话咨询、待完结工单管理、查看历史工单详情、通过地图查找长者当前位置、对长者设定虚拟
电子围栏等应用。
匿名举报管理系统:支持登记长者及子女的投诉和建议,含投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉对象、投诉内容等,并对投诉信息
进行处理和后期回访。
分手后关照:根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况,为长者制定人性化关怀方式及关怀频次等。
远控查房:根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况,对重点关注的长者进行定期远程查房。
售后服务团体经营:支持对服务人员、应急人员、志愿者、服务商等团队内成员信息进行统一管理,便于后期派发工单、结算、考核
和培训。
服务质量项目流程工作:根据委托照料服务标准,能设定服务项目详细内容和服务类别,包括:服务类别、服务名称、收费单价、计费
方式、佣金比例等。
3. 业务管理:
包括绿色之地、辅具租售。
健康的接待站:支持健康档案登记、健康动态管理、健康报告上传、 健康预警、健康评估等,通过大数据分析智能化设备采集的体征
数据,出现异常能及时预警。
辅具租:支持租赁全流程管理,包含租赁登记、租赁订单、租金设置、仓库管理等。
4. 财务中心:
财务出纳安全管理:对长者进行虚拟充值和现金充值登记,查询历史充值记录;为服务提供商、服务人员的服务报酬进行费用结算。
5. 运营监管:
富含全方位的短信显示屏、建康数据显示显示屏、老人图显示屏、短视频风险防控、设施设备风险防控、变革风险防控、各样的业务统计数据统计报表,供决定者风险防控营销实际情况。
6. 运维管理:
关键分为权限控制服务监管、护佑设有、照护设施、操作方法笔记,用来各种人物分配权各种帐号密码,并且平时对APP采取运维和技术设有及服务监管。
我公司拥有本物业+养老管理系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。